延寿县ISO认证公司_ISO14001认证_ISO认证办理流程

一、延寿县ISO认证知识

　　ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，一方面是针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别;另一方面是针对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明，证书发放单位都为由itSMF授权的RCB机构代理发放的。

二、延寿县ISO认证经营范围大全

　　企业办理ISO9000体系认证不同的部门需要准备不同的资料，以下为某企业ISO9000体系认证各部门的准备材料：

一、办公室：

　　1、 文件控制：受控文件清单、文件领用登记表、外来文件确认记录、文件更改申请表

　　2、 记录控制：记录清单

　　3、 人力资源：员工花名册、培训计划、培训记录、人员岗位能力评定记录、员工培训档案

　　4、 过程的监视和测量：工艺纪律检查记录

二、技术部：

　　1、 生产设备的管理：设备台帐、设备检修计划、设备检修单、设备完好考核记录、设备日常保养检查表、工装模具台帐、工装模具验证记录、工装模具验收记录

　　2、 技术文件的编制、图纸管理

　　3、 特殊过程确认

　　4、 产品工艺单

　　5、 随工单

三、生产部

　　1、 产品标识的管理

　　2、 生产任务的完成

　　3、 特殊过程(焊接过程参数记录)：焊接过程监控记录

　　4、 产品防护

　　5、 工作环境的管理：现场管理检查记录

四、质检部

　　1、 状态标识的管理

　　2、 监视和测量装置的管理：监视和测量装置一览表、监视和测量装置周期检定计划、监视和测量装置历史记录卡、监视和测量装置运行检查记录

　　3、 产品检验：进货检验记录、过程检验记录、出厂检验记录(3C产品有例行检验记录、确认检验记录)、关键元器件定期确认检验记录(对于需要3C认证的电气元件可以在网上确认3C证书是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品报告

五、销售部

　　1、 与顾客有关过程的控制：产品要求评审表、合同修改传递表、订单确认表、合同台帐

　　2、 顾客满意：顾客满意度调查表、顾客满意度电话调查表、顾客投诉(意见反馈)处理单、用户档案

　　3、 发货清单

六、采购部

　　1、 采购：供方调查表、供方评价记录、合格供方名单、供方业绩统计表、供方业绩评定表、采购计划、临时采购计划表

七、车间

　　1、 生产计划的完成、设备的日常保养、工作制环境的控、标识的管理、产品防护

　　仓库

　　1、 产品标识卡、仓库台帐、入库单

　　2、 保证帐、卡、物相符

八、管代

　　1、 质量手册的编制(组织、领导)

　　2、 内审：内审计划、内审实施计划、内审检查记录、不合格项报告、内审报告、不符合项分布表

　　3、 质量目标的完成：质量目标完成情况考核记录

　　4、 管理评审：协助总经理组织管理评审

三、延寿县ISO认证需要什么资料

　　企业办理ISO9000体系认证不同的部门需要准备不同的资料，以下为某企业ISO9000体系认证各部门的准备材料：

一、办公室：

　　1、 文件控制：受控文件清单、文件领用登记表、外来文件确认记录、文件更改申请表

　　2、 记录控制：记录清单

　　3、 人力资源：员工花名册、培训计划、培训记录、人员岗位能力评定记录、员工培训档案

　　4、 过程的监视和测量：工艺纪律检查记录

二、技术部：

　　1、 生产设备的管理：设备台帐、设备检修计划、设备检修单、设备完好考核记录、设备日常保养检查表、工装模具台帐、工装模具验证记录、工装模具验收记录

　　2、 技术文件的编制、图纸管理

　　3、 特殊过程确认

　　4、 产品工艺单

　　5、 随工单

三、生产部

　　1、 产品标识的管理

　　2、 生产任务的完成

　　3、 特殊过程(焊接过程参数记录)：焊接过程监控记录

　　4、 产品防护

　　5、 工作环境的管理：现场管理检查记录

四、质检部

　　1、 状态标识的管理

　　2、 监视和测量装置的管理：监视和测量装置一览表、监视和测量装置周期检定计划、监视和测量装置历史记录卡、监视和测量装置运行检查记录

　　3、 产品检验：进货检验记录、过程检验记录、出厂检验记录(3C产品有例行检验记录、确认检验记录)、关键元器件定期确认检验记录(对于需要3C认证的电气元件可以在网上确认3C证书是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品报告

五、销售部

　　1、 与顾客有关过程的控制：产品要求评审表、合同修改传递表、订单确认表、合同台帐

　　2、 顾客满意：顾客满意度调查表、顾客满意度电话调查表、顾客投诉(意见反馈)处理单、用户档案

　　3、 发货清单

六、采购部

　　1、 采购：供方调查表、供方评价记录、合格供方名单、供方业绩统计表、供方业绩评定表、采购计划、临时采购计划表

七、车间

　　1、 生产计划的完成、设备的日常保养、工作制环境的控、标识的管理、产品防护

　　仓库

　　1、 产品标识卡、仓库台帐、入库单

　　2、 保证帐、卡、物相符

八、管代

　　1、 质量手册的编制(组织、领导)

　　2、 内审：内审计划、内审实施计划、内审检查记录、不合格项报告、内审报告、不符合项分布表

　　3、 质量目标的完成：质量目标完成情况考核记录

　　4、 管理评审：协助总经理组织管理评审

四、延寿县申请ISO认证条件

　　确认你签约的对象是否为实际的希望的真实对象，目前国内的认证机构或国际的代理认证机构很复杂，不要上当受骗了。

　　如果是想把体系做好并适用，那要找一家知名度较高的认证机构;如果只是为拿个证书，随便找一家国内有资格的机构就好了。

　　签合同一定要看清楚合同内的每一项条款，确认你的需求是否能得到满足。

　　最后是价格，慢慢谈，最好有备选，不要在一棵树上吊死，那样你才有跟他们砍价的资本。

五、延寿县ISO认证视频说明

六、ISO认证拓展内容

　　对于ISO三体系认证很多企业都已经很熟悉了，无论是质量管理还是环境和职业安全都属于企业在生产过程中需要注意的部分，随着市场行为的深入以及产品服务的加深，售后服务体系也慢慢的让更多的企业了解，下面和大家说一下售后服务体系的作用。

　　首先售后服务体系分为四个等级分别是达标，三星，四星以及五星的评判等级，当企业运行体系到某一种程度就可以得到对应的星级标准，通常是70分为及格80分为三星90分为四星95分为五星这样的等级

　　获得了售后服务体系认证之后对于企业来说可以用于招投标的加分是有帮助的，同时对于消费者的认可以及产品的宣传也可以达到建立良好口碑的效果!企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，找出不足及可提升的空间，提高服务的质量和水平;通过认证的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，强化售后服务管理水平及服务能力。

　　那么售后服务认证可以对哪些企业进行认证呢?是否又只对有形的商品有企业认证呢?其实只要是国内合法经营的企业无论是有形的产品还是无形的服务都可以申请售后服务体系认证包括有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。

七、办理ISO认证一般需要多少钱

　　关于ISO9001质量管理体系认证的费用，主要由三大部分组成。其一为认证机构收取的认证申请费、注册费、证书费、初次认证审核费以及从第二年开始的年度监督审核费等;其二为咨询机构收取的咨询辅导费:包括体系文件策划编制费、必要时的体系标准培训费、必要时的内审员培训费等;其三为审核专家组和咨询辅导老师往返的交通食宿费。

　　目前全国ISO9001质量体系认证办理费用有较大的地域差异， 不同的地方价格都不一样，具体到重庆ISO9001认证办理费用一般为1万元以上，认证周期一般为45天左右(可以加急20天内办理);重庆三体系认证办理费用一般为2万元以上，认证周期一般为60天左右(可以加急30天内办理);依据申请认证企业的认证人数、认证范围、环境因素、风险等级和贯标要求的不同会有差别。

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