根据行业、岗位、公司的规模建议选择KPI(从四大考核来考虑):
销售人员主要指标有:
a、每月(或者每天每周每月,时间根据公司情况)主动打电话的数量;参考值:7000-10000
b、月度任务完成百分比;参考值:每个月签单数量5-10
会计人员主要指标有:
a、月度客户记账数量;参考值:30-50
b、月度老客户的回访;参考值:95%以上
c、月度预警客户的沟通;参考值:100%
绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,是考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
扩展资料:
绩效考核技巧:
实行绩效考核体制之前,应先对公司的管理层做一个调整,做一个考核,这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面,只有先将管理层考核清了,调整到位了,员工才会相信绩效考核体制,才会配合工作,也才会再次调动起积极性。
首先,要建立企业内部申诉机制,让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径,避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。
其次,企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务,同时还必须采取自上而下的岗位描述,明确细化的岗位职责及考核标准,避免将考绩沦为一种粗放的能力“审判”。
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