一、什么样的开场白最有效?：
自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好);
二、什么样的电话营销方式最有效?：
a、电话前做好准备工作，包括情绪、相关资料;
b、要善于提问以了解客户(需要：客户必须具备的东西;希望：客户希望得到的东西;时间：客户何时购买;金钱：客户的购买力);
c、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容;
d、要时刻牢记你打电话的目的;
e、当客户说“不”时，你就必须开始实质性的交谈。
三、如何达到打电话的目的?：
打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。
四、打电话的顺序
：
拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。
五、如何对付客户拒绝约见的战术：搞清楚对方回绝的原因，努力为下次约见铺路:
a、 客户说太忙→是的，xx总，我知道您很忙，向您这么优秀的企业家一定很忙，xx总，我们忙的目的是想把企业经营的更好，您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的。
b、客户说你先去跟xx说→xx总，这个关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益，是董事长、总经理才应该了解的内容，如果你让你的手下来决定的话，可能会浪费公司很多的资源，耽误很多时间，说不定会适得其放反，所以不要随便让下面的人过多干预，您说是吗?
c、客户说我们已经有合作的代理公司了→很遗憾同您联系晚了，不过买东西都要货比三家，何况公司的财务呢?这可是公司的命脉，可不能出现一点的问题。我们公司是国内知名的大品牌，业内标杆企业，我先把资料发给您，您先了解一下。
这些都是一些基础的方法，如果需要更加实用的销售技巧可以加盟大型的财税公司，他们的流程都比较标准。
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