税务约谈制度的特征主要体现在以下四个方面：
1、主动性：税务约谈由税务机关主动启动，以达到控税目的；
2、针对性：针对性包括了两层含义，一是直接针对存在一般性涉税违章违法行为或税务疑点的纳税人，而非所有纳税人；二是在具体采取的约谈方式、技巧上有较强的灵活性和变动性；
3、强制性：税务约谈制度体现了国家的征税意识，具有法律效力，纳税人必须执行。若纳税人无正当理由拒绝参加约谈，就要承担相应的法律后果；
4、服务性：征税行为是征税主体在纳税主体合作下所做的税收公共服务行为。
